Informacion personal

Todos los clientes deben completar un formulario de admisión de salud antes del servicio. Toda la información recopilada del formulario de admisión y cualquier discusión en la oficina o durante el tratamiento será confidencial y nunca se compartirá con terceros sin el permiso por escrito del cliente.

 

Reservas de citas

Se recomienda encarecidamente hacer reservaciones con anticipación debido a la popularidad de nuestros servicios únicos, ya que las citas están sujetas a disponibilidad. Sin embargo, siempre haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes.

Se requiere una tarjeta de débito o crédito para mantener su reserva. Se requieren retenciones de tarjetas de crédito para todos los huéspedes nuevos sin excepción. No se realizará ningún cargo en su tarjeta hasta que se reciba el tratamiento o de acuerdo con nuestra política de cancelación.

 

Registrarse

Les pedimos a todos los clientes nuevos que lleguen entre 5 y 10 minutos antes de la hora programada de su cita. Nos gusta conversar con usted sobre su cita y acomodarlo, su tratamiento comenzará a la hora de la cita. Es importante que llegues a tiempo para recibir tu tratamiento completo. Respetamos los horarios de todos nuestros clientes y no podemos extender el tiempo de su tratamiento debido a llegadas tardías. Si llega más de 15 minutos tarde a una cita, no lo atenderán, se considerará que no se presentó y se le cobrará el tiempo de la cita.

 

Política de cancelación

Entendemos que ocasionalmente ocurren eventos imprevistos en la vida de todas las personas. Reuniones de negocios, plazos de proyectos, retrasos en vuelos, problemas con el automóvil y enfermedades son solo algunas de las razones por las que es posible que no pueda asistir a una cita. Sin embargo, para ser efectivos y justos con todos nuestros clientes y por consideración al tiempo de nuestros terapeutas, hemos adoptado la siguiente política:

Se requiere un aviso de cancelación de 24 horas al cancelar o cambiar una cita. La cancelación o cambios dentro de las 24 horas previas a la cita incurrirán en un cargo de cancelación del 30% del servicio reservado.

 

Política de cancelación y Llegadas tardías

Si necesita reprogramar o cancelar una cita existente, vaya al sitio web de U By Bentley y seleccione el enlace Iniciar sesión/Registrarse en la esquina superior derecha. Una vez que haya iniciado sesión, puede cancelar su cita actual y seleccionar una nueva hora de cita.

Si tiene algún problema, comuníquese con su esteticista.

 

Condiciones de salud

Infórmenos sobre cualquier condición de salud especial al programar su cita, ya que esto puede afectar su(s) tratamiento(s) seleccionado(s). Si está embarazada o está intentando concebir activamente, infórmenos antes de su servicio. Si experimenta presión arterial alta o baja, afecciones cardíacas, cáncer, alergias, erupción cutánea o cualquier problema de salud, le recomendamos que consulte a su médico antes de su tratamiento y nos presente una nota de aprobación del médico. Tenemos derecho a rechazar el servicio debido a condiciones de salud contraindicadas.

 

Antes de las sugerencias de servicio

No se recomienda el consumo de alcohol antes, durante o inmediatamente después de determinados tratamientos de spa, como masajes, depilaciones, tratamientos corporales y faciales. Se desaconseja fumar antes de un tratamiento facial. Se recomienda encarecidamente aumentar la ingesta de agua la semana anterior a un tratamiento facial con extracciones.

 

No más especáculos

Cualquiera que olvide o decida conscientemente renunciar a su cita por cualquier motivo se considerará "ausente". A su tarjeta registrada se le cobrará el 100% de la tarifa de cancelación del servicio solicitado por la cita perdida.

 

Llegadas tardías

Las llegadas tarde resultarán en una cita más corta.

 

Requisitos de edad

Le rogamos que haga arreglos para el cuidado de los niños antes de su visita para que pueda recibir el beneficio completo de la relajación y la atmósfera del Spa. Los huéspedes del spa deben tener al menos 10 años para recibir tratamiento. Los huéspedes menores de 18 años requieren el consentimiento de los padres por escrito.

 

Teléfonos móviles

Le pedimos que respete la paz y tranquilidad del Spa y asegúrese de que los teléfonos móviles estén apagados antes de acceder al recinto. Por favor absténgase de realizar llamadas mientras se encuentre dentro del Spa.

 

Regalo CcertificadoCcome

Los certificados de regalo están disponibles en nuestro sitio web. Somos un spa ecológico y, para reducir la cantidad de productos de papel, nuestros certificados solo están disponibles en línea. Estos certificados de regalo se pueden personalizar para cualquier ocasión, se pueden imprimir en casa, se pueden enviar por correo electrónico al destinatario o programar su envío por correo electrónico al destinatario por correo electrónico el día que usted elija. Los certificados son válidos por 12 meses y no son canjeables por efectivo. Los certificados de regalo vencidos se pueden reactivar por una tarifa del 10% del saldo de los certificados. Los certificados de regalo se tratan como efectivo; Todos los certificados de regalo perdidos o robados son responsabilidad del titular. Los certificados de regalo no son reembolsables. Todas las ventas son finales.

 

Pago

El pago vence al momento del servicio. Efectivo, cheque, todas las principales tarjetas de crédito, certificados de regalo de Jessica Bentley Skin Spa, incluidas las tarjetas de regalo de Spa Finder. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

Exención

Entiendo que los servicios ofrecidos no sustituyen la atención médica y que cualquier información proporcionada por el terapeuta o por U By Bentley no es de naturaleza diagnóstica ni prescriptiva. El terapeuta o U By Bentley pueden reservarse el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por comportamiento inapropiado, enfermedad enumerada como contraindicaciones para los servicios o según se considere necesario. El cliente también tiene derecho a interrumpir el tratamiento en cualquier momento. El terapeuta y U By Bentley no asumen ninguna responsabilidad por ninguna enfermedad o lesión personal revelada o no.

U By Bentley tiene derecho a cancelar o reprogramar un tratamiento sin previo aviso. Tenemos derecho a cambiar su proveedor de servicios sin previo aviso, a menos que se solicite específicamente el proveedor de servicios.

Al llamar, enviar mensajes de texto, enviar correos electrónicos o programar su cita en línea, usted indica que comprende y acepta estos términos y condiciones establecidos en las Políticas del Spa.